Trực tiếp / Sports
Khi dùng dịch vụ tại cakhia25, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu ở đây. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và chúng tôi khi sử dụng dịch vụ tại cakhia25. Chúng tôi cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến cho khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Bạn chịu trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này phù hợp với quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất. Không chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để người khác dùng tài khoản của bạn. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi nhận theo tên tài khoản đã đăng ký — nếu thông tin không khớp, yêu cầu có thể bị tạm giữ để xác minh. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong khu vực tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có thể dừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ.
Điều khoản áp dụng cho mọi hoạt động trên cakhia25 — từ đăng nhập, giao dịch đến việc sử dụng nội dung trong sảnh chơi. Dịch vụ của bên thứ ba được liên kết trên nền tảng có điều khoản riêng và chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung của họ.
Điều khoản bao gồm việc tạo tài khoản, đăng nhập và quản lý thông tin cá nhân. Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
Mọi giao dịch nạp và rút thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Lịch sử giao dịch có thể xem trong mục ví tài khoản.
Sảnh chơi, các tựa game từ PG Soft, CQ9, Spadegaming, Microgaming, Habanero và nội dung thể thao đều thuộc phạm vi điều chỉnh của điều khoản này.
Liên kết đến trang ngoài hoặc nhà cung cấp thanh toán bên ngoài hoạt động theo điều khoản của họ. Chúng tôi không kiểm soát và không cam kết thay cho bên thứ ba.
Với tư cách là người dùng tài khoản, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu và hoạt động của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào trong mục ví tài khoản — thông tin được lưu theo thời gian thực sau mỗi lần nạp qua MoMo hoặc ZaloPay. Nếu phát hiện thông tin tài khoản không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với những thắc mắc liên quan đến điều khoản hoặc chính sách xử lý dữ liệu, bạn có thể gửi câu hỏi trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ được đăng công khai trên trang.
Mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút, bao gồm trạng thái từng giao dịch và phương thức đã dùng.
Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản cần cập nhật, liên hệ hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình kiểm tra danh tính.
Mọi thắc mắc về điều khoản có thể gửi qua live chat hoặc email. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và không yêu cầu bạn điền mẫu phức tạp.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi tài khoản được đóng.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cách xử lý khiếu nại, các kênh dưới đây là nơi bắt đầu. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, không cần chuyển ngữ.
Mở trang cakhia25 và nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình. Đây là cách nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản.
Gửi câu hỏi chi tiết hoặc yêu cầu xem xét lại quyết định qua địa chỉ email được đăng trong mục liên hệ trên trang. Phù hợp cho các vấn đề cần ghi nhận bằng văn bản.
Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem thông báo chính sách, lịch sử điều khoản và các cập nhật mới nhất áp dụng cho tài khoản của bạn.
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ và xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho dịch vụ tài chính trực tuyến. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý của khu vực đủ điều kiện. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình.
Kết nối được mã hóa SSL. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép giao dịch tiếp theo.
Muốn cập nhật thông tin hoặc yêu cầu xem xét lại quyết định liên quan đến tài khoản? Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ chính sách.
Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản tại cakhia25. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định pháp lý tại địa phương trước khi đăng ký.
Khi có cập nhật quan trọng, thông báo sẽ hiển thị trong khu vực tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục ví tài khoản. Tất cả giao dịch nạp và rút — bao gồm các lần nạp bằng MoMo hoặc ZaloPay — được ghi nhận theo thời gian thực và hiển thị đầy đủ tại đây.
Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ được đăng trên trang, kèm theo thông tin xác minh danh tính. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét yêu cầu và phản hồi về trạng thái xử lý.
Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn muốn xem hoặc xóa dữ liệu, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ.
Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua live chat hoặc email. Số dư còn lại trong ví tài khoản sẽ được xử lý rút về phương thức ban đầu như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước khi tài khoản chính thức đóng.